Termos de Uso
Ao realizar qualquer compra na Dellavu'x Store, o cliente declara estar ciente e de acordo com as normas, prazos e condições estabelecidas neste documento.
1. POLÍTICA DE REEMBOLSO E DESISTÊNCIA
Taxas Operacionais
Reembolsos por desistência ou erro do cliente (antes da entrega) estão sujeitos à retenção das taxas de processamento do gateway.
Produtos Digitais
Não haverá reembolso após a entrega/ativação do item, salvo em casos de erro comprovado da loja.
Plataformas Externas
Não nos responsabilizamos por atualizações ou decisões administrativas de terceiros (Discord, Roblox, etc.).
2. REGRAS ESPECÍFICAS: DISCORD NITRO E IMPULSOS (BOOSTS)
Requisitos de Conta
O cliente deve garantir a elegibilidade da conta. Caso não seja elegível para ativação direta, será entregue o Link do Nitro.
Transferibilidade de Boosts:
Contas Nitradas
Os impulsos vinculados a contas entregues integralmente ao cliente são de sua livre gestão e podem ser transferidos entre servidores.
Serviço de Impulso Avulso
Impulsos adquiridos como serviço direto para um servidor não são transferíveis. Uma vez ativado, o acesso à conta de origem é perdido devido ao fluxo rotativo de estoque, impossibilitando qualquer realocação posterior.
Garantia
Garantia total de duração para o período contratado.
3. CONTAS NITRADAS (SEGURANÇA)
Segurança Obrigatória
É dever do cliente alterar senhas e ativar o 2FA imediatamente após o recebimento. A negligência nesta etapa anula a garantia.
Vínculo Inicial
Os primeiros 7 dias de boost da conta nitrada permanecem vinculados à loja para fins de garantia operacional. Após este prazo, a transferência é liberada.
4. SERVIÇOS DE REDES SOCIAIS
Oscilações
Serviços de engajamento podem sofrer quedas parciais devido a limpezas das plataformas. A compra é feita sob risco do cliente.
5. SERVIÇOS DE STREAMING
Planos e Qualidade
Oferecemos os melhores planos disponíveis. Por envolverem compartilhamento técnico, podem ocorrer acessos simultâneos eventuais.